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2025
B2B 시장에서 구매업체와 공급업체의 비즈니스 실행 CSR 활동
한국상품학회
최지호 외 1명
논문정보
Publisher
상품학연구
Issue Date
2025-02-28
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
43
Number
1
Start Page
93
End Page
98
DOI
http://dx.doi.org/10.36345/kacst.2025.43.1.011
ISSN
12266132
Abstract
중소기업의 문제가 대기업과 연결되어 있는 현실 속에 대기업의 CSR 활동은 중소기업의 CSR 활동에 영향을 주는 가장 큰 동인이 될 것이며, 이로 인한 중소기업의 CSR 활동은 신뢰와 같은 대기업과의 관계적 성과를 증가시킬 수 있다. 이 연구에서는 기업의 이해관계자 중에서 거래관계에 있는 기업과의 관계에서 CSR 활동의 영향을 실증하였다. B2B 시장에서 고객사와 같은 거래기업의 CSR 활동이 중소 공급업체의 CSR 활동에 미치는 영향력을 실증하는데 일차적인 목적이 있다. 그 다음으로 고객사의 CSR 활동으로 영향을 받아 실행한 중소 공급업체의 CSR 활동의 성과가 있는지를 살펴보기 위하여, 자사의 CSR 활동이 자사에 대한 고객사의 신뢰가 증가하는지를 분석하였다. 고객사의 CSR 활동과 자사의 CSR 활동의 관계를 조절하는 경계조건으로 고객사에 대한 자사 의존도의 조절효과를 분석하였다. 본 연구모형을 검증하기 위해 광주·전남지역 소재 중소 제조업체를 대상으로 구조화된 설문지를 이용하여 수집된 201개사의 설문응답 자료가 가설 검증에 이용되었다. 분석결과, 구매기업의 비즈니스 실행 CSR 활동은 자사의 비즈니스 실행 CSR 활동에 통계적으로 유의하였다. 자사의 비즈니스 실행 CSR 활동은 구매기업의 자사에 대한 신뢰에 긍정적인 영향이 있는 것으로 발견되었다. 구매기업의 비즈니스 실행 CSR 활동과 자사의 비즈니스 실행 CSR 활동의 관계에서 자사의 주거래기업 의존도의 조절효과를 분석한 결과, 상호작용효과는 유의한 것으로 나타났다. 이러한 분석결과에 기초하여 시사점을 도출하였으며, 아울러 연구의 한계점과 향후 연구방향을 제시하였다.

저자 정보

이름 소속
최지호 경영학부