Loading...
2016
고객센터 지식관리시스템 재구축 성공과 활용에 영향을 미치는요인에 관한 탐색적 연구: K 보험사 사례를 중심으로
An Exploratory Study on the Factors Affecting the Success and Utilization of Reconstructed Knowledge Management Systems at Customer Centers: Case of K Life Insurance
한국지식경영학회
고준 외 2명
논문정보
- Publisher
- 지식경영연구
- Issue Date
- 2016-09-30
- Keywords
- -
- Citation
- -
- Source
- -
- Journal Title
- -
- Volume
- 17
- Number
- 3
- Start Page
- 93
- End Page
- 116
- DOI
- ISSN
- 12299553
- 전남대학교
- KCI
- 지식경영연구
저자 정보
| 이름 | 소속 |
|---|---|
| 고준 | 경영학부 |