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2011
서비스 접점에서 판매원과 고객의 비언어적 커뮤니케이션의 효과: 성별의 조절효과를 중심으로
Effect of Salesperson''s and Customer''s Nonverbal Communication at Service Encounter
대한경영정보학회
김상희 외 3명
논문정보
- Publisher
- 경영정보연구
- Issue Date
- 2011-12-31
- Keywords
- -
- Citation
- -
- Source
- -
- Journal Title
- -
- Volume
- 30
- Number
- 4
- Start Page
- 45
- End Page
- 71
- DOI
- ISSN
- 15982459
- 전남대학교
- KCI
- 경영정보연구
저자 정보
| 이름 | 소속 |
|---|---|
| 김상희 | 경영학부 |