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2018
고객의 관계혜택이 기술기반셀프서비스 지속이용의도에 미치는 영향: 기술기반셀프서비스의 유형을 중심으로
The Effects of Customer’s Relational Benefits on Continuous Usage Intention of Technology-Based Self-Service: Focusing on Types of Technology-Based Self-Service
한국마케팅관리학회
김상희 외 2명
논문정보
- Publisher
- 마케팅관리연구
- Issue Date
- 2018-01-31
- Keywords
- -
- Citation
- -
- Source
- -
- Journal Title
- -
- Volume
- 23
- Number
- 1
- Start Page
- 27
- End Page
- 49
- DOI
- ISSN
- 1229
- 전남대학교
- KCI
- 마케팅관리연구
저자 정보
| 이름 | 소속 |
|---|---|
| 김상희 | 경영학부 |