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2011
소비자 실망에 관한 고찰: 인적관련실망과 결과관련실망이 소비자 반응에 미치는 상대적 영향력 비교
A Study on Consumer Disappointment: Comparison of Relative Influence between Person-related Disappointment and Outcome-related Disappointment upon Consumers'' Response
한국마케팅학회
김상희
논문정보
- Publisher
- 마케팅연구
- Issue Date
- 2011-12-30
- Keywords
- -
- Citation
- -
- Source
- -
- Journal Title
- -
- Volume
- 26
- Number
- 4
- Start Page
- 1
- End Page
- 33
- DOI
- ISSN
- 1229456X
- 전남대학교
- KCI
- 마케팅연구
저자 정보
| 이름 | 소속 |
|---|---|
| 김상희 | 경영학부 |