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2014
서비스회복은 고객의 머리로 이루어지는가? 가슴으로 이루어지는가?:공정성 vs 진정성의 상대적 영향력 비교 .
한국경영학회
김상희
논문정보
Publisher
경영학연구
Issue Date
2014-02-01
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
43
Number
1
Start Page
1
End Page
39
DOI
ISSN
12261874

저자 정보

이름 소속
김상희 경영학부