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2014
서비스회복은 고객의 머리로 이루어지는가? 가슴으로 이루어지는가?:공정성 vs 진정성의 상대적 영향력 비교
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한국경영학회
김상희
논문정보
- Publisher
- 경영학연구
- Issue Date
- 2014-02-01
- Keywords
- -
- Citation
- -
- Source
- -
- Journal Title
- -
- Volume
- 43
- Number
- 1
- Start Page
- 1
- End Page
- 39
- DOI
- ISSN
- 12261874
- 전남대학교
- KCI
- 경영학연구
저자 정보
| 이름 | 소속 |
|---|---|
| 김상희 | 경영학부 |