본 연구는 광주?전남지역에 소재한 노인장기요양기관 중 방문요양서비스에 종사하는 요양보호사를 대상으로 방문요양서비스 요양보호사의 직무스트레스에 요양보호사의 특성, 대상자와의 관계, 자기효능감이 미치는 영향을 살펴보았다. 요양보호사의 특성으로 개인특성과 업무특성을, 대상자와의 관계는 대상자와의 관계와 대상자 가족과의 관계를 함께 살펴보았다. 이를 위해서 광주?전남지역에 소재한 방문요양서비스에 종사하는 요양보호사 275명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 자료분석은 SPSS Statistics 27 프로그램을 이용하여 빈도분석, 일원분산분석(ANOVA), 상관관계분석, 다중회귀분석, 위계적 회귀분석을 사용하였다. 연구결과, 서비스대상자와의 관계가 부정적일수록 직무스트레스가 높아지며, 근무환경이 좋을수록, 서비스대상자 가족과의 관계가 좋을수록 직무스트레스는 낮아지는 것을 확인할 수 있었으며, 서비스대상자와의 관계가 요양보호사의 직무스트레스에 가장 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 방문요양서비스에 종사하는 요양보호사의 직무스트레스를 낮추기 위해서는 방문요양보호사의 업무에 대한 인식개선과 요양보호사가 서비스대상자와의 관계를 긍정적으로 맺을 수 있게 하는 교육, 방문요양보호사가 전문인으로서 인식될 수 있는 근무환경 제공 및 국가 차원의 홍보 활동 등 다양한 형태의 재가 노인 복지정책이 마련될 필요가 있다.