본 연구는 SNS기반 모바일 쇼핑환경에서 SNS플랫폼 신뢰를 높일 수 있는 영향요인들을 검토하였다. 이를 위해 SNS플랫폼 신뢰를 형성하는 요인이 무엇인지 살펴보았고, SNS플랫폼 신뢰가 판매자 신뢰와 제품브랜드 신뢰에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 분석 결과, SNS플랫폼 신뢰형성 요인 중 지각된 규모를 제외하고 SNS플랫폼 명성과 SNS플랫폼 친숙성이 SNS플랫폼 신뢰에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 SNS플랫폼 신뢰는 판매자 신뢰와 제품브랜드 신뢰에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 판매자 신뢰는 제품브랜드 신뢰에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 판매자 신뢰와 제품브랜드 신뢰는 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 소비자의 신뢰성향은 SNS플랫폼 신뢰와 판매자 신뢰 사이에 조절역할을 하는 것으로 나타났다.