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2025
포용적 리더십이 직무성과에 미치는 영향: 피드백 추구 행동의 매개 효과 및 주도적 성격의 조절된 매개효과 The effects of inclusive leadership on job performance: Mediation effects of feedback seeking behaviors and moderated mediation effects of proactive personality
대한경영학회
심덕섭 외 1명
논문정보
Publisher
대한경영학회지
Issue Date
2025-01-31
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
38
Number
1
Start Page
1
End Page
34
DOI
https://doi.org/10.18032/kaaba.2025.38.1.1
ISSN
12262234
Abstract
본 연구는 포용적 리더십이 직무성과에 미치는 영향과 함께 이들 간 관계에서 피드백 추구 행동의 매개효과를 검증하고자 하였다. 또한, 포용적 리더십과 피드백 추구 행동 간 관계에서 주도적 성격의 조절 효과와 함께 포용적 리더십이 피드백 추구 행동을 매개로 직무성과에 미치는 영향을 조절하는 조절된 매개효과를 검증하고자 하였다. 가설 검증을 위해 본 연구는 국내 5개 기업 136명의 종업원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 포용적 리더십은 직무성과에 유의한 정의 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 포용적 리더십은 긍정 피드백 추구 행동과 부정 피드백 추구 행동에 정의 영향을 미쳤다. 셋째, 긍정 피드백 추구행동과 부정 피드백 추구 행동은 직무성과에 유의한 정의 영향을 주는 것으로 나타났다. 넷째, 부정 피드백 추구행동은 포용적 리더십과 직무성과 간의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났지만, 긍정 피드백 추구 행동의 매개효과는 유의하지 않는 것으로 나타났다. 포용적 리더십은 직무성과에 직접 영향을 주기도 하지만, 부정 피드백 추구 행동을 매개로 간접적으로도 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 다섯째, 주도적 성격은 포용적 리더십과 부정 피드백 추구 행동 간의 관계를 조절하는 것으로 나타났고, 포용적 리더십과 긍정 피드백 추구 행동 간의 관계는 조절하지 않는 것으로 나타났다. 포용적 리더십이 부정 피드백 추구 행동에 미치는 영향은 주도적 성격이 높을 때 보다 낮을 때 더 강하게 나타났다. 마지막으로, 주도적 성격은 부정 피드백 추구 행동의 매개 효과를 조절하는 것으로 나타났다. 구체적으로 포용적 리더십이 부정 피드백 추구 행동을 매개로 직무성과에 미치는 영향은 주도적 성격이 높을 때 보다 낮을 때 더 강하게 나타났다. 연구 결과를 토대로 급격히 변화하는 경영환경에서 종업원의 성과 향상을 바라는 기업은 종업원의 긍정적 혹은 부정적 피드백 추구행동을 촉진하는 조직환경을 조성할 필요성에 대한 시사점과 함께 향후 연구 방향을 제시하였다.

저자 정보

이름 소속
심덕섭 경영학부