관계 및 과업갈등이 성과에 미치는 긍정적 혹은 부정적인 영향은 오랫동안 논쟁의 대상이 되어 왔다. 관계갈등의 부정적 인 영향에 대해서는 어느 정도 합의가 이루어져 왔지만, 과업갈등과 성과 사이의 관계에 대한 연구는 일관된 결과를 보여 주지 못하고 있고, 이러한 이유로 일부 연구자들은 상황적 관점(contingency perspective)을 도입할 필요성을 제기해 왔다. 본 연구는 상황적 접근방법에 따라 79개 대학생 프로젝트 팀을 대상으로 수집한 실증 자료를 통해 팀 효능감이 과업갈등 과 팀 성과 사이의 관계에 미치는 영향을 고찰하였다. 실증 분석결과 과업갈등은 교수 평가 및 자체 평가 모두와 부의 관 계를 가지고 있는 것으로 나타났다. 또한 팀 효능감은 과업갈등과 팀 성과 사이의 관계를 조절하고 있음을 발견하였다. 과업갈등이 교수평가에 미치는 영향력은 팀 효능감이 높은 경우에는 차이가 없는 반면에 낮은 경우에는 유의한 차이를 보 여주고 있는데, 구체적으로 과업갈등이 증가할수록 교수평가가 낮아지는 것으로 나타났다. 한편, 과업갈등이 학생들의 자 체평가에 미치는 영향은 팀 효능감이 낮은 경우에는 차이가 없지만, 높은 경우에는 유의한 차이를 보여주고 있는데, 팀 효능감이 높은 경우에는 과업갈등이 증가할수록 자체 평가는 낮아지고 있음을 발견하였다. 연구결과를 토대로 연구의 시 사점과 향후 연구방향을 제시하였다.