이 연구는 대학에서 면대면 학습과 병행하여 운영되는 웹 기반 보조학습에 대한 학습자 만족도 인식의 차이를 밝히기 위한 것이다. 학습자의 학업성취 수준에 따라서 성적상위, 중위, 하위집단으로 구분하여, 웹 기반 보조학습에 대한 만족도 인식과 유의미한 관련을 갖고 있는 변수를 확인하였다. 1,370명의 학습자가 설문에 참여하였으며, 행정지원, 기능적 편리성, 학습자원의 제공, 학습활동 촉진 등 11개의 독립변수가 투입되었다. 종속변수는 웹 기반 수업에 대한 만족도였다. 회귀분석을 실시하였으며, 성적상위집단과 성적하위집단 사이에서 만족도 인식이 다른 것으로 나타났다(F=217.74, p<.05). 성적상위집단과 성적하위집단의 만족도 인식에서 공통적으로 유의미한 관련성을 보인 변수는 학습활동 촉진, 동기유발, 학습노력이었다. 그러나 성적하위집단에서는 학습자원의 제공, 학습자와의 상호작용, 기능적 편리성에 대한 인식이 웹 기반 학습환경에 대한 만족도와 유의미한 관련성을 갖고 있는 것으로 나타났다. 이와는 달리 성적상위집단에서는 교수자와의 상호작용과 학습목표에 대한 인식과 만족도가 유의미한 관련성을 갖고 있었다. 이 결과는 학습자의 성취수준에 따라서 웹 기반 보조학습에 대한 만족도 인식이 달라지고 있음을 보여주는 것이며, 학습자 특성에 맞춘 수업운영 전략의 수립이 필요함을 보여주는 것이다.