온라인 구전 정보는 인터넷 소비자가 제품 정보를 얻는 중요한 방법으로 많은 사람들이 인터넷을 통해 정보를 검색하고 제품을 구매하며 정보를 전달하고 있으며, 소비자의 구매의도에 영향을 미치는 핵심 요소가 되었다. 본 연구에서는 소비자가 구매 전 온라인 구전정보에 대한 접근으로 인한 구매 결정의 심리적 메커니즘을 명확히 하기 위해 ELM 모델을 활용하여 소셜 전자상거래를 탐색하였다. 설문 조사와 SPSS 26.0 프로그램을 사용하여 모델과 가설을 검정했다. 연구 결과 구전정보의 방향성、분량, 발신자의 전문성、발신자와 수신자 간의 유대강도와 수신자의 몰입형 참여도는 소비자의 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 그리고 온라인 구전정보에 대한 정보 유용성은 소비자의 구매의도에 중요한 역할을 하는 매개변수로 작용하는 것으로 나타났다.