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2024
전자상거래를 통한 여행상품 판매 특성이소비자 구매 의도에 미치는 영향
한국무역보험학회
박복재 외 1명
논문정보
- Publisher
- 무역금융보험연구
- Issue Date
- 2024-12-31
- Keywords
- -
- Citation
- -
- Source
- -
- Journal Title
- -
- Volume
- 25
- Number
- 6
- Start Page
- 75
- End Page
- 94
- DOI
- ISSN
- 20935811
Abstract
인터넷 기술의 발전과 5G 보급으로 전자상거래 라이브 방송은 새로운 판매 방식으로 빠르게 성장했으며, 특히 여행상품 분야에서 중요한 역할을 하고 있다. 실시간 스트리밍은 소비자가 제품을 직관적으로 이해하고, 신뢰를 형성하는 데 중요한 요소로 작용하며, 이는 소비자의 구매 의도에 큰 영향을 미친다. 본 연구는 기술수용모델(TAM)을 통해 전자상거래 라이브 방송이 소비자의 여행상품 구매 의도에 미치는 주요 요인을 분석하였다. 제품 품질, 할인 정도, 진실성, 상호작용성이 소비자의 지각된 유용성 및 지각된 용이성에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 이는 소비자의 거래 신뢰도 및 구매 의도를 강화하는 결과를 가져왔다. 또한, 전자상거래 플랫폼과 호스트, 공급업체 간의 협력은 소비자 요구를 충족시키고, 그로 인해 거래 활성화와 구매 의도 증대에 중요한 역할을 한다. 본 연구는 전자상거래 라이브 방송의 발전이 소비자 행동 및 금융 거래에서 중요한 변화를 일으키고 있음을 시사하며, 향후 전자상거래 분야의 거래 방식 혁신과 금융 소비 패턴의 변화를 이해하는 데 기여할 수 있다.
- 전남대학교
- KCI
- 무역금융보험연구
저자 정보
| 이름 | 소속 |
|---|---|
| 박복재 | 글로벌비즈니스학부 |