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2024
전자상거래를 통한 여행상품 판매 특성이소비자 구매 의도에 미치는 영향
한국무역보험학회
박복재 외 1명
논문정보
Publisher
무역금융보험연구
Issue Date
2024-12-31
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
25
Number
6
Start Page
75
End Page
94
DOI
ISSN
20935811
Abstract
인터넷 기술의 발전과 5G 보급으로 전자상거래 라이브 방송은 새로운 판매 방식으로 빠르게 성장했으며, 특히 여행상품 분야에서 중요한 역할을 하고 있다. 실시간 스트리밍은 소비자가 제품을 직관적으로 이해하고, 신뢰를 형성하는 데 중요한 요소로 작용하며, 이는 소비자의 구매 의도에 큰 영향을 미친다. 본 연구는 기술수용모델(TAM)을 통해 전자상거래 라이브 방송이 소비자의 여행상품 구매 의도에 미치는 주요 요인을 분석하였다. 제품 품질, 할인 정도, 진실성, 상호작용성이 소비자의 지각된 유용성 및 지각된 용이성에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 이는 소비자의 거래 신뢰도 및 구매 의도를 강화하는 결과를 가져왔다. 또한, 전자상거래 플랫폼과 호스트, 공급업체 간의 협력은 소비자 요구를 충족시키고, 그로 인해 거래 활성화와 구매 의도 증대에 중요한 역할을 한다. 본 연구는 전자상거래 라이브 방송의 발전이 소비자 행동 및 금융 거래에서 중요한 변화를 일으키고 있음을 시사하며, 향후 전자상거래 분야의 거래 방식 혁신과 금융 소비 패턴의 변화를 이해하는 데 기여할 수 있다.

저자 정보

이름 소속
박복재 글로벌비즈니스학부