유닛로드시스템은 물류활동을 효율화시켜 물류비 절감에 기여할 수 있는 시스템이다. 본 연구는 우리나라에서 파렛트와 컨테이너 등 유닛로드시스템을 이용하여 물류활동을 하는 화주의 특성을 파악하였다. 연구의 결과 화주가 수송수단을 선택할 때 수송비용과 화물의 가치, 그리고 목적지 정시도착의 신뢰성을 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 유닛로드의 형태에 따라서는 파렛트를 사용하는 화주가 수송환경에 부여하는 인식의 정도가 컨테이너보다 높게 분포하였다. 또한 유닛로드시스템의 이용 여부에 따라서는 파렛트를 사용하는 화주의 인식이 가장 높게 나타났다. 도로와 철도 사이의 비교로부터 수송수단을 이용하는 형태에 따라 화주의 인식에 차이가 크지 않은 것으로 나타났다. 마지막으로 화주인식 요인의 계량화를 통해 유닛로드시스템에 따라 수송시간과 수송서비스의 이용 특성에 차이를 보이며, 금전적인 인식에서도 차이를 보인다는 결론을 얻었다. 본 연구는 우리나라에서 최초로 파렛트를 포함한 유닛로드시스템 이용 화주의 수송수단 선택특성을 파악한 것에 의의를 가지며, 향후 유닛로드시스템과 철도수송의 활성화 전략수립에 기초 자료로 활용되기를 기대한다.