코로나19 전후 대학생 및 성인의 온라인 진로상담 요구에 대한 텍스트 마이닝 분석: 계층적 연관어 분석기법김 선 미**ㆍ이 지 혜*** 연구 목적: 본 연구는 코로나19 이전부터 이후까지 총 5개의 시기별로 일반 성인 및 대학생의 온라인 진로상담에서 핵심 키워드 및 주제를 알아보았다. 연구 방법: 커리어넷 공개상담 사례 총 1,333건(대학생 658건, 일반 성인 675건)을 코로나19 이전과 코로나19 대응 체계별 시기(총 5개)로 분류하여 분석하였다. 1차로 빈도 및 TF-IDF값을 분석하였고, 2차로 키워드 중심 연관어를 도출하였다. 연구 내용: 분석 결과 첫째, 일반 성인의 온라인 진로상담 핵심 키워드로는 ‘생각’, ‘직업’, ‘공부’, ‘취업’, ‘상담’, ‘진로’ 등으로 나타났다. 대학생은 ‘생각’, ‘직업’, ‘진로’, ‘공부’, ‘학과’ 등으로 나타났다. 둘째, 코로나19 전후 시기별로 핵심 키워드별 연관어를 분석한 결과, 진로와 관련된 심리적인 갈등 등 여러 노력 등을 엿볼 수 있었다. 결론 및 제언: 연구 결과를 토대로 연구의 함의와 한계를 기술하였다. 핵심어: 코로나19, 진로상담, 온라인 상담, 텍스트 마이닝, 계층적 연관어 분석 □ 접수일: 2023년 1월 31일, 수정일: 2023년 2월 18일, 게재확정일: 2023년 2월 20일＊ 본 논문은 2021년 대한민국 교육부와 한국연구재단의 지원을 받아 수행된 연구임(NRF-2021S1A5B8096558). ** 주저자, 전남대학교 박사과정(First Author, Doctoral Course, Chonnam National Univ., Email: kwcksm@naver.com)*** 교신저자, 전남대학교 조교수(Corresponding Author, Professor, Chonnam National Univ., Email: leeji@jnu.ac.kr)