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2024
공감 커뮤니케이션 모델 기반 비폭력대화프로그램이 간호사의 대인관계능력, 의사소통능력, 공감역량, 직무스트레스에 미치는 효과 Effects of a Nonviolent Dialogue Program Based on the Empathetic Communication Model on Nurses' Interpersonal Skills, Communication Skills, Empathy, and Job Stress
한국융합과학회
김보영 외 1명
논문정보
Publisher
한국융합과학회지
Issue Date
2024-07-31
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
13
Number
7
Start Page
177
End Page
192
DOI
https://doi.org/10.24826/KSCS.13.7.12
ISSN
26717395
Abstract
연구목적 본 연구는 비폭력대화 프로그램이 간호사의 의사소통능력, 대인관계능력, 공감역량, 직무스트레스에 미치는 효과를 알아보는데 목적을 두고 있다. 연구방법 간호사를 실험군과 대조군으로 나누고실험군을 대상으로 비폭력 대화 프로그램 종료 후 프로그램의 효과를 확인하고자 하였다. 선정된 자료는 SPSS Ver. 27.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 동질성검정, 대응표본, 공분산분석을실시하여 연구결과를 도출하였다. 결과 프로그램에 참여한 간호사의 의사소통능력 대인관계능력이 유의하게 증가하였다. 결론 본 연구에서는 간호사들이 다양한 보건의료 대상자들과의 상호작용에서 필수적인 의사소통 기술을 갖추는 데 중점을 두고, 공감 커뮤니케이션 모델을 기반으로 한 비폭력 대화프로그램을 적용하였다. 이를 통해 의사소통의 장애요소를 극복하고 갈등을 최소화하는 데에 도움을주었으며, 이는 새로운 간호 중재의 지침을 마련하는 데 중요한 계기가 될 수 있다. 따라서 이 연구의결과는 간호사들의 전문성 향상과 보다 효과적인 의료 서비스 제공을 위한 의의가 크다고 볼 수 있다.

저자 정보

이름 소속
김보영 간호학과