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2023
외부준거가격으로서의 구매가격 주장이 중고 제품 구매의도에 미치는 영향
한국마케팅학회
송재도 외 1명
논문정보
Publisher
마케팅연구
Issue Date
2023-05-31
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
38
Number
2
Start Page
43
End Page
65
DOI
ISSN
1229456X
Abstract
중고 거래에서 판매자는 거래의 성사와 더 높은 판매가격 달성을 위해 다양한 예비 구매자들에게 정보를 제공한다. 판매자가 판매할 제품을 구매할 때 지불했다고 주장하는 가격 또한 동일 목적으로 제공되며, 본 연구에서는이를 외부준거가격의 한 형태로 이해하여 내부준거가격과 구매의도에 미치는 영향을 검증하였다. 두 차례의 설문기반 실험 결과 판매자의 구매가 주장의 영향은 그 적정성, 신뢰성을 판단할 수 있는 참고가격 즉, 신제품 판매가의 최저가격 및 최고 가격이 제공되는지 여부에 따라 다르게 나타났다. 참고가격이 제시될 때에는 구매가격 주장이 과장되었을 경우 그렇지 않은 경우 대비 내부준거가격과 구매의도가 낮게 나타났으며, 이 관계를 구매가격주장에 대한 적정성 판단이 매개하였다. 반면 참고가격이 제시되지 않은 경우에는 구매가격 주장의 과장 여부가내부준거가격과 구매의도에 영향을 미치지 않았다. 이상의 연구 결과는 새로운 유형의 외부준거가격 개념을 제시하고 그 영향의 기제를 검증하였다는 점에서 의미가 있다. 또한 중고거래 플랫폼에서 거래 판매자에 대한 신뢰성과 거래 성사 가능성을 높이기 위해 구매가격 주장의 관리가 필요함을 보여준다.

저자 정보

이름 소속
송재도 경영학부