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2022
기업의 디지털 전환 경쟁우위 요소에 관한 고찰: 포터의 다이아몬드 모델을 기반으로
한국경영컨설팅학회
김은희
논문정보
Publisher
경영컨설팅연구
Issue Date
2022-06-30
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
22
Number
3
Start Page
207
End Page
224
DOI
ISSN
1598172X
Abstract
본 연구는 기업의 성공적인 디지털 전환을 위해 고려해야 할 요소를 다각도로 검토하고, 실제 국내 기업들의 디지털 전환 추진 과정에서 이들 요소들이 어떻게 인식되고 다루어지고 있는지 살펴보는데 초점을 두고 있다. 본 연구의 목적을 위해 산업 경쟁력 요인에 대한 종합적인 분석틀을 제시한 포터의 다이아몬드 모델을 디지털 전환 이슈에 접목하여 기업의 디지털 전환 경쟁우위 요소를 구성하고, 각 요소별로 관련 연구와 주요 이슈들을 검토하였다. 또한 디지털 전환을 추진 중인 국내 기업 담당자와의 1:1 심층 면접을 실시하여 국내 기업들의 디지털 전환 경쟁우위 요소에 관한 인식과 활동 사례를 구체적으로 살펴보았다. 면접 조사 결과 국내 기업들은 디지털 전환 추진 과정에서 경쟁우위 요소들의 중요성을 인식하고 있었고, 이들 요소를 강화하기 위한 노력을 기울이고 있었다. 그러나 양질의 노동력 및 자본의 부족, 가치사슬 내 파트너 간 협력의 어려움, 디지털 전환의 총체적인 전략 미비, 효율적인 정부 지원책 부족 등 경쟁우위 요소 측면에서의 미비함이 디지털 전환 작업의 장애 요인으로 작용하고 있었다. 본 연구는 기업의 디지털 전환 경쟁우위를 종합적으로 검토할 수 있는 분석 프레임워크를 만들고, 이를 활용해 국내 기업들의 디지털 전환 추진 사례를 분석한 점에서 연구 의의를 지닌다. 또한 이러한 분석 결과는 국내의 산업적·정책적 환경에서 기업의 디지털 전환 현황과 제반 이슈를 보다 면밀히 파악하고, 효과적인 디지털 전환 전략과 정책을 수립하는 근거 자료를 제공할 수 있을 것이다.

저자 정보

이름 소속
김은희 경영학부