현재 문화예술을 활용한 기업의 공유가치창출(CSV) 활동이 증가하고 있는 반면, 예술작가 중심의 콘텐츠 전개방식으로 시민과의 공감대 형성 및 장기적인 유지의 한계점에 따라 공유가치 효과가 미비하다. 이에 본 연구는 서비스디자인 관점에서 시민참여형 공공미술의 참여유형에 따라 실효성 있는 기업의 공유가치창출(CSV)디자인 방안을 제안하고자 한다. 우선, 시민참여형 공공미술과 기업의 공유가치창출(CSV)에 대한 데스크리서치를 진행한 뒤 선행연구를 바탕으로 시민참여형 공공미술의 참여 개입단계에 따라 의식적 참여, 체험적 참여, 협업적 참여로 참여유형을 분류하였다. 이에 따라 국내외 대기업의 시민참여형 공공미술 CSV 사례를 분석한 뒤, 수요자 및 공급자 두 그룹의 심층인터뷰를 실시하여 실질적인 잠재욕구와 니즈를 도출하였다. 이를 종합하여 시민참여형 공공미술을 활용한 기업의 CSV디자인 방안을 제안하였다. 연구결과, 첫 번째, 개방적이고 자율적인 콘텐츠 소통 시스템을 구축하고 시민이 자체적으로 활용할 수 있는 콘텐츠 기획 프레임워크를 제공하여야 한다. 두 번째, 기업 내부 역량 강화를 위한 프로그램 및 운영체계 구성하여야 한다. 마지막으로, 이해관계자와의 협업체계 구축과 더불어 객관적인 성과측정체계를 구성해야 한다. 결론 본 연구는 문화예술을 활용한 선순환 구조의 CSV 생태계를 구축하고 질적인 사회발전과 향후 지속가능경영 및 기업의 공유가치창출 활성화 방안의 가이드라인을 제시할 것으로 기대한다.