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2024
라이브커머스 오락성이 중국 소비자의 라이브커머스 지속사용의도에 미치는 영향: 사회적 실재감의 조절효과를 중심으로 The Effect of Entertainment on Chinese Consumers’ Continued Usage Intention in Live Commerce on: Focusing on the Moderating Effect of Social Presence
한국상품학회
남아영
논문정보
Publisher
상품학연구
Issue Date
2024-02-01
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
42
Number
1
Start Page
101
End Page
106
DOI
https://doi.org/10.36345/kacst.2024.42.1.013
ISSN
1226-6132
Abstract
본 연구는 라이브커머스 구매 경험이 있는 중국 소비자를 대상으로 소비자의 경험적 요인인 라이브커머스의 오락성과 사회적 실재감이 중국 소비자의 라이브커머스 지속사용의도에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 구체적으로 라이브커머스 오락성이 중국 소비자의 라이브커머스 지속사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 검증하였고, 더불어 오락성과 중국 소비자의 라이브커머스 지속사용의도와의 관계에서 사회적 실재감의 조절효과를 확인하였다. 이를 위해 중국 전역에 거주하는 448명의 소비자를 대상으로 온라인 설문을 시행하였으며, 분석에는 위계적 회귀분석을 활용했다. 연구 결과, 라이브커머스의 오락성은 중국 소비자의 라이브커머스 지속사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 라이브커머스 오락성이 높을수록 중국 소비자의 라이브커머스 지속사용의도가 높아졌다. 이는 라이브커머스가 단순히 제품을 구매하는 것을 넘어서 소비자에게 즐거움과 오락을 제공함으로써 지속사용의도를 증진하는 효과를 시사한다. 또한, 라이브커머스 오락성과 라이브커머스 지속사용의도와의 관계에서 사회적 실재감은 긍정적인 조절효과를 나타냈다. 즉, 라이브커머스 오락성과 라이브커머스 지속사용의도와의 관계를 사회적 실재감이 강화하였다. 본 연구 결과를 바탕으로 이론적, 실무적 시사점을 논의하였다.

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