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2023
어떤 소비자가 CSR 활동 기업에 대해 호의적일까?: 자기감시성과 인지욕구를 중심으로
Which Consumers are Favorable towards CSR Activity Company?: The Effects of Self-Monitoring and Need for Cognition
한국상품학회
남아영, 김미정
논문정보
- Publisher
- 상품학연구
- Issue Date
- 2023-04-01
- Keywords
- -
- Citation
- -
- Source
- -
- Journal Title
- -
- Volume
- 41
- Number
- 2
- Start Page
- 85
- End Page
- 89
- ISSN
- 1226-6132
Abstract
본 연구는 소비자의 성향인 자기감시성이 CSR 활동 기업태도에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 구체적으로 소비자의 자기감시성과 CSR 활동 기업태도와의 관계를 살펴보고, 소비자의 자기감시성과 CSR 활동 기업태도와의 관계를 소비자의 인지욕구가 조절한다는 것을 실증적으로 밝혔다. 연구 결과, 소비자의 자기감시성이 CSR 활동 기업태도에 긍정적인 영향을 미치어 소비자의 자기감시성이 높을수록 CSR 활동 기업태도가 호의적인 것으로 나타났다. 또한 소비자의 자기감시성이 CSR 활동 기업태도에 미치는 영향을 인지욕구가 조절하는 것으로 나타났다. 즉, 낮은 자기감시성인 소비자가 인지욕구가 높다면, 인지욕구가 낮은 소비자보다 CSR 활동 기업태도에 호의적일 것이다. 반면에 높은 자기감시성인 소비자가 인지욕구가 낮다면, 인지욕구가 높은 소비자보다 CSR 활동 기업태도에 호의적일 것이다. 본 연구는 자기감시성이 높은 소비자가 CSR 활동 기업에 대해 더 호의적인 태도를 보인다는 가설을 검증하는 동시에, 자기감시성이 낮은 소비자에게는 높은 인지적 욕구를 유발하여 CSR 활동 기업에 대한 긍정적인 기업 태도를 형성할 수 있다는 시사점을 가진다 볼 수 있다.
- 광주대학교
- KCI
- 상품학연구
저자 정보
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