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2019
고객경험(제품,콜센터, AS)이 고객 만족과 고객 충성도에 미치는 영향 The Impacts of Product Experience, Call Center Experience, and AS Experience on Customer Satisfaction and Customer Loyalty
KNU 기업경영연구소
논문정보
Publisher
기업경영리뷰
Issue Date
2019-06-30
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
10
Number
2
Start Page
229
End Page
254
DOI
ISSN
26361779
  • 전남대학교
  • KCI
  • 기업경영리뷰

저자 정보

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