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2022
요양기관 종사자의 직장만족도와 감정노동이 요양급여비용 삭감에 대한 인식 정도에 미치는 영향
The Impacts of Job Satisfaction and the Emotional Labor of Care Hospital Workers on the Recognition Level of Service Fee Reduction
한국엔터테인먼트산업학회
양유정, 이현숙
논문정보
- Publisher
- 한국엔터테인먼트산업학회논문지
- Issue Date
- 2022-02-01
- Keywords
- -
- Citation
- -
- Source
- -
- Journal Title
- -
- Volume
- 16
- Number
- 2
- Start Page
- 187
- End Page
- 195
- ISSN
- 1976-6211
Abstract
본 연구는 요양의료기관 종사자들의 직장만족도와 감정노동이 삭감에 대한 인식 정도에 미치는 영향을 알아보기 위한 연구로 호남지역에 소재하고 있는 요 양의료기관 종사자 211명을 대상으로 2021년 4월 1일 부터 5월 8일까지 설문조사를 실시하였으며, 통계프 로그램 SPSS(ver 26.0)를 사용하여 다음과 같은 결과 를 도출하였다. 첫째, 연구대상자의 일반적 특성에 따른 직장만족도는 성별, 직종, 직급과 소득, 감정노 동은 학력, 건강상태에서, 진료비 삭감인식도는 직종, 직급, 소득과 총근무경력에서 유의한 차이를 보였다. 둘째, 직장만족도, 감정노동, 진료비 삭감인식도의 상관관계 분석을 실시한 결과 직장만족도와 감정노동 은 부적 상관, 직장만족도와 진료비 삭감인식도는 정 적 상관이 유의하게 있는 것으로 나타났다. 셋째, 직 장만족도와 감정노동은 진료비 삭감인식도에 정적 영향을 유의하게 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 요양의료기관 종사자들의 직장만족도와 감정노 동 관리에 대한 중요성을 인지하고 삭감에 대한 인 식도를 높여 의료기관 경영에 유효성을 높이고자 한다.
- 광주대학교
- KCI
- 한국엔터테인먼트산업학회논문지
저자 정보
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