무역업무 효율화를 위한 생성형 AI 활용 탐색적 연구 김 종 득ㆍ김 장 호 연구 목적: 이 연구는 생성형 AI의 무역 프로세스별 적용 가능성과 효율성·리스를 분석하여 중소업체 중심의 활용 전략 제시를 목적으로 한다. 연구 방법: 문헌 분석을 통해 무역 단계별 생성형 AI 활용 효과와 한계를 도출하였다. 연구 내용: 수출입 프로세스에 생성형 AI와 무역 특화 솔루션을 적용하여 단계별 주요 활용 기능과 효율성 향상 방안을 제시하였다. 또한 AI 도입 시 발생할 수 있는 문서 오류, 법적 책임, 보안·윤리 문제를 검토하고 무역 단계별 활용 전략과 리스크 완화 방안을 제시하였다. 결론 및 제언: 무역 단계별 통합화가 필요하며 문서 오류, 법적 책임, 데이터 보안 등 위험요인 해결을 위해 전문가 검증과 제도적 안전장치 마련, 정부·기관 주도 공용 AI 플랫폼과 맞춤형 교육 제공 생태계 구축 등 의미 있는 결과가 도출되었다. 본 연구를 통해 무역업무 효율화에 도움이 되길 기대한다. 핵심어: 생성형 AI, 무역 프로세스, 무역 효율화, 보안·윤리 문제, 공용 AI