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2025
라이브 커머스에서 뷰티 인플루언서 속성이 제품태도와 구매의도에 미치는 영향 The Effects of Beauty Influencer’s Attributes on Product Attitude and Purchase Intention in Live Commerce
한국산학기술학회
전진명
논문정보
Publisher
한국산학기술학회논문지
Issue Date
2025-11-01
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
26
Number
11
Start Page
488
End Page
498
DOI
https://doi.org/10.5762/KAIS.2025.26.11.488
ISSN
1975-4701
Abstract
최근 라이브 커머스는 실시간 스트리밍과 쌍방향 소통 기능을 기반으로 급성장하고 있으며, 특히 뷰티 산업에서 소비자와의 실시간 상호작용을 통해 제품 정보를 직관적으로 전달할 수 있는 효과적인 마케팅 채널로 주목받고 있다. 본 연구는 라이브 커머스 환경에서 활동하는 뷰티 인플루언서의 속성(매력성, 신뢰성, 전문성, 상호작용성)이 소비자의 제품태도와 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 제품태도가 이들 관계에서 매개효과를 가지는지를 검증하고자 하였다. 이를 위해 20~30대 여성 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하고 구조방정식모형(SEM)을 통해 분석하였다. 연구 결과, 네 가지 인플루언서 속성은 모두 소비자의 제품태도에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 이 중 전문성이 가장 강한 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 또한 제품태도는 구매의도에 유의한 영향을 미쳤고, 제품태도는 인플루언서 속성과 구매의도 간 관계에서 유의미한 매개효과를 나타냈다. 본 연구는 실시간 플랫폼 특성을 반영한 소비자 반응 경로를 구조적으로 규명함으로써, 인플루언서 마케팅 분야의 이론 확장에 기여하였으며, 기업 실무에서는 인플루언서의 전문성과 상호작용성을 중심으로 한 마케팅 전략 수립의 중요성을 제시하였다.

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