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2021
간호·간병통합서비스를 이용한 입원환자의 병원재이용의도에 영향을 미치는 요인
Research on Factors Affecting Intention to Re-Use Hospitals for Patients Who Have Used Integrated Nursing and Care Services
한국엔터테인먼트산업학회
정혜경, 김은영
논문정보
- Publisher
- 한국엔터테인먼트산업학회논문지
- Issue Date
- 2021-02-01
- Keywords
- -
- Citation
- -
- Source
- -
- Journal Title
- -
- Volume
- 15
- Number
- 2
- Start Page
- 191
- End Page
- 202
- ISSN
- 1976-6211
Abstract
본 연구는 간호·간병통합서비스 병원을 이용한 대상자가 인식한 간호 인력의 의사소통 능력과 의사소통 유형 및 간호서비스 만족도가 간호·간병통합서비스 병원 재이용의도에 미치는 영향을 규명하고자 시도되었다. 연구대상자는 간호·간병통합서비스 병동에서 3일 이상 입원 중인 환자 291명이다. 자료수집은 자가 기입식 설문 조사를 이용하였으며, 자료통계 분석방법은 SPSS 21.0을 이용하였다. 연구결과, 간호·간병통합서비스 병원 재이용의도에 유의한 영향을 미치는 변수는 간호서비스 만족도, 통합서비스 이용이었으며 이들 변수의 설명력은 총 63.4%로 나타났다. 따라서 간호·간병통합서비스 병동 재이용의도를 높이기 위해서는 간호서비스 만족도 높이기 위한 노력이 필요하며, 특히 보장성에 영향을 미치는 다른 변수에 대한 반복 연구가 필요하다.
- 광주대학교
- KCI
- 한국엔터테인먼트산업학회논문지
저자 정보
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