이 연구의 목적은 청소년 상담기관의 웹 접근성의 실태를 분석하고 효과적인 웹 접근성 제고 방안을 모색하고자 하는 것이었다. 연구의 대상은 청소년 상담기관 40개소(청소년상담복지센터 20, Wee센터 20)의 웹사이트와 332명의 청소년상담기관 웹사이트 관리자였다. 웹 접근성 준수 정도를 평가하기 위해 국가표준인‘한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0(Korean Web Content Accessibility Guideline 2.0: KWCAG 2.0)’을 사용하였다. 그리고 웹사이트 관리자의 웹 접근성에 알아보기 위한 질문지를 사용하였다. 이 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 연구대상 40개 청소년 상담기관 중에서 국가표준의 웹 접근성 품질 인증 기준을 준수하고 있는 청소년상담기관은 전혀 없는 것으로 나타났다. 둘째, 전반적으로 웹사이트 관리자들의 웹 접근성에 대한 인식 수준이 매우 낮은 것으로 나타났다. 셋째, 청소년 상담기관의 웹사이트를 통한 상담서비스 제공이 미흡하였다. 넷째, 웹 접근성을 제고하기 위한 웹 접근성 인식 교육, 관련 기술과 정보 제공, 예산 지원이 필요하다. 다섯째, 웹 접근성의 제고를 위한 정책적인 지원과 평가가 강화되어야 한다. 여섯째, Wee 센터가 청소년상담복지센터보다 웹 접근성 준수 정도가 조금 더 높은 것으로 나타났다. 마지막으로, 각 연구결과에 기초하여 웹 접근성 향상을 위한 방안을 논의하였고, 후속 연구를 위한 몇 가지 제언을 제시하였다.