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2020
미용종사자의 심리적자본과 조직공정성, 조직몰입 간의 영향관계 및 매개효과 Relationship Between Psychological Capital, Organizational Justice, and Organizational Commitment of Beauty Workers
한국디자인문화학회
김혜지, 지정훈
논문정보
Publisher
한국디자인문화학회지
Issue Date
2020-03-01
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
26
Number
1
Start Page
113
End Page
128
DOI
ISSN
1598-6497
Abstract
미용종사자들은 장시간으로 산업환경에서, 육체적정신적 노동을 함으로 감정적, 심리적 소진을 경험 함으로써, 인적자원 의존도가 높은 미용산업은 노동 집약적인 산업으로서 서비스 직종 중에서도 다양한 고객의 욕구에 다양성과 경쟁력에 대처할 수 있는 인적자원 관리가 매우 중요하다. 미용종사자의 심리적자본, 조직공정성, 조직몰입에 초점을 두어 연구하고자한다. 이에 본 연구는 미용종사자들의 심리적자본과조직공정성, 조직몰입 간의 어떠한 영향관계를 규명하여 요인들간의 매개효과를 알아보려는 데 그 목적이있으며, 인적자원을 효율적으로 관리하기 위한 방안을도출하고자 한다. 연구의 설계는 서울 및 수도권 지역에 위치한 미용종사자들을 대상으로 총 410부의 설문지를 사용하였다. 자료분석방법은 미용종사자의 심리적자본과 조직공정성, 조직몰입의 관계를 규명하기 위해서 SPSS 21.0 프로그램을 사용하였으며, 빈도분석, 탐색적 요인분석, Cronbach’s α계수 산출, 기술통계분석, 상관관계분석, 선형회귀분석, 매개회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 첫째, 미용종사자의 심리적자본은조직공정성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 미용종사자의 심리적자본은 조직몰입에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 미용종사자의 조직공정성은 조직몰입에 긍정적인 영향을 미친다는 연구결과가 나왔으며, 넷째, 조직공정성은 미용종사자의 심리적자본이 조직몰입에 부분매개 하는 것으로 나타났다. 본 연구를 토대로 미용종사자들의 조직몰입을 위해서 심리적자본 프로그램 개발을 위한 노력이 필요하며, 미용산업환경의 어려움으로 미용종사자들의 조직몰입이 감소하지 않게 조직 유효성을 높이는 것뿐만아니라 인적자원을 확충해 미용종사자의 산업현장에서 심리적자본 향상을 위한 프로그램을 개발하고 운영해야 한다.

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