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2007
전자상거래에서 물류서비스품질, 관계지향성, 고객만족, 고객충성도 간의 구조적 관계
Structural Relationships of Logistics Service Quality, Relationship Orientation, Customer Satisfaction and Customer Loyalty in Electronic Commerce
한국정보시스템학회
조건, 박이숙
논문정보
- Publisher
- 정보시스템연구
- Issue Date
- 2007-12-31
- Keywords
- -
- Citation
- -
- Source
- -
- Journal Title
- -
- Volume
- 16
- Number
- 4
- Start Page
- 107
- End Page
- 129
- DOI
- ISSN
- 12298476
- 전남대학교
- KCI
- 정보시스템연구
저자 정보
| 이름 | 소속 |
|---|---|
| 조건 | 경영학부 |
| 박이숙 | 경영학과 |