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2007
조직공정성인식, 조직신뢰, 조직시민행동간 영향관계분석 A Study on the Causal Relationships among Organizational Justice, Organizational Trust, and Organizational Citizenship Behavior
한국행정학회
김호균
논문정보
Publisher
한국행정학보
Issue Date
2007-06-25
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
41
Number
2
Start Page
69
End Page
94
DOI
ISSN
12262536
Abstract
본 연구는 지방자치단체의 조직효과성을 측정하는 변수의 하나로 조직시민행동을 구성개념변수로 설정해 조직구성원들이 인식하는 조직공정성의 정도와 조직신뢰정도와의 이론적 인과관계를 실증적으로 분석하려고 하였다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 조직구성원들이 인식하는 분배공정성과 상호작용 공정성의 정도가 긍정적일수록 조직신뢰정도는 높은 것으로 해석되었다. 분배공정성과 상호작용 공정성 중 상호작용 공정성이 조직신뢰에 미치는 정(+)의 효과가 상대적으로 강한 것으로 분석되었다. 다만, 절차공정성은 조직신뢰와 유의미한 인과관계가 성립되지 않은 것으로 해석되었다. 둘째, 조직신뢰가 조직시민행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 구체적으로 조직시민행동을 3개의 하위구성개념변수로 범주화해 고찰하는 경우 구성원들의 조직신뢰는 이타주의, 시민의식, 양심 순으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 판단되었다. 끝으로 조직공정성 구성개념 중 절차공정성을 제외한 상호작용 공정성과 분배공정성은 조직신뢰를 매개로 하여 각각 조직시민행동변수에 유의미한 정(+)의 효과를 가지는 것으로 분석되었다. [주제어: 공정성, 조직신뢰, 조직시민행동]

저자 정보

이름 소속
김호균 행정학과