본 연구는 공공도서관 내․외부에서 발생하는 소음 유형을 조사하고, 이에 대한 이용자 인식을 분석하여 효과적인 소음 관리 방안을 제시하고자 하였다. 공공도서관 이용자 301명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 도서관 이용에 있어 ‘아동 및 어린이 소리’와 ‘대화/음성 소리’가 가장 방해되는 소음으로 언급하였으며, ‘백색소음/배경음악’(4.33)은 긍정적으로 인식되고 있음을 확인하였다. 소음의 주요 원인은 ‘이용자의 매너 부족’(92.69%)’이라고 인식하고 있으며, 대처 방식은 ‘자리 이동’(64.45%)과 같은 소극적 대응이 주를 이루었다. 본 연구는 도서관 소음 관리를 위해 다음을 제언하였다. 첫째, 소음 단계별 공간 배치와 구역별 소음 기준 설정, 둘째, 물리적․제도적․행동적 접근을 통합한 소음 관리 체계 구축, 셋째, 이용자 친화적 신고 및 중재 시스템 도입, 넷째, 백색소음 등을 활용한 긍정적 음환경 조성, 다섯째, 이용자 특성을 반영한 맞춤형 소음 관리, 여섯째, 표준 소음 관리 가이드라인 개발 및 보급이 필요하다. 본 연구는 도서관 소음의 부정적 측면뿐만 아니라 긍정적 활용 가능성을 탐구하여, 변화하는 도서관 환경에 적합한 종합적 소음 관리 방안을 제시했다는 점에서 의의가 있다.