본 연구는 방문요양서비스를 이용하는 지역사회노인들의 일반적 특성에 따른 건강지각, 우울, 사회적지지, 삶의 질의 차이를 이해하고, 질 높은 방문요양서비스의 전략을 세우는데 기초자료를 제공하고자 하였다. 연구결과, 일반적 특성에 따른 건강지각과 우울은150-200만원에서 높았고, 사회적지지는 남자, 중졸, 150-200만원에서 높았으며, 삶의 질은 고졸이상, 노인부부, 150-200만원에서 높았다. 따라서 방문요양서비스를 이용하는 지역사회 노인들의 일반적 특성(성별, 학력, 가족형태, 월 생활비)은 건강지각, 사회적지지, 삶의 질, 우울에 영향을 미치는 요소로 작용하기에, 맞춤형 활동 서비스가 실제적인 사회적 지원으로 연계되어야 할 것이다. 이를 위해 개별케어매니저, 고객맞춤형 공공복지프로그램의 개발이 필요하고, 프로그램을 진행시킬 수 있는 사회재활전문요원의 투입을 제안한다.