요약: 전 세계 불확실성이라는 대내･외 환경 변화의 영향으로 기업은 ESG경영을 시작하게 되었고, 이러한 ESG경영은 무엇보다 실천 과정에서 발생하는 재무적 부담을 줄일 수 있는 소비자의 참여가 있어야 가능하기에 본 연구에서는 항공산업 분야에서 ESG경영의 각 요인이 기업이미지와 구매의도에 미치는 영향을 규명하고, 기업이미지가 가격공정성에 미치는 영향과 가격공정성이 구매의도에 미치는 영향 관계를 규명하고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 항공기 탑승 경험이 있는 고객을 대상으로 2025년 3월 5일∼3월 10일까지 온라인 전문 서베이 기관을 통해서 설문조사를 실시하여 수집된 총 240부로 실증분석을 하였다. 연구결과, 항공사의 ESG경영 구성 요소 중 사회활동이 기업이미지와 구매의도에 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나 환경활동과 지배구조는 기업이미지와 구매의도에 직접적인 영향 관계는 없는 것으로 나타났다. 마지막으로 기업 이미지는 가격공정성에, 가격공정성은 구매의도에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 기업이미지와 가격공정성은 사회활동이 구매의도 간에 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과가 항공사들이 환경, 사회, 지배구조 요소를 경영 전략에 효과적으로 반영하는 데 유용한 기초자료로 활용되기를 기대한다.