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2025
병원간호사의 조직 내 세대갈등이 조직몰입에 미치는 영향: 조직 내 의사소통의 매개효과를 중심으로
The Influence of Generational Conflict on Organizational Commitment among Hospital Nurses: Focusing on the Mediating Effect of Organizational Communication
한국비즈니스학회
이산나, 최경은, 장미영
논문정보
- Publisher
- 비즈니스융복합연구
- Issue Date
- 2025-12-01
- Keywords
- -
- Citation
- -
- Source
- -
- Journal Title
- -
- Volume
- 10
- Number
- 6
- Start Page
- 85
- End Page
- 90
- DOI
- ISSN
- 2765-401X
Abstract
본 연구는 병원 간호사를 대상으로 조직 내 세대갈등이 조직몰입에 미치는 영향을 확인하고, 이 관계에서 조직 내 의사소통의 매개효과를 분석하고자 하였다. G광역시 소재 6개 종합병원에 근무하는 임상경력 1년 이상의 간호사 225명을 대상으로 구조화된 자기기입식 설문조사를 실시하였으며 자료 수집 기간은 2024년 8월 1일부터 8월 15일까지 수집되었다. 수집된 자료는 IBM SPSS 27.0 프로그램을 활용하여 기술통계, 독립표본 T-검정과 일원분산분석 및 Scheffé 사후검정을 실시하였고 변수 간 상관관계는 피어슨 상관분석으로 확인하였다. 조직 내 세대갈등과 조직몰입의 관계에서 조직 내 의사소통의 매개효과는 PROCESS Macro Model 4와 부트스트래핑(5,000회)을 통해 검증하였다. 분석 결과, 조직몰입은 조직 내 세대갈등과 유의한 부적 상관(r=- .23), 조직 내 의사소통과는 유의한 정적 상관(r= .31)을 나타냈다. 회귀분석 및 부트스트래핑을 통한 매개효과 분석 결과, 조직 내 세대갈등은 조직몰입에 직접적인 영향은 유의하지 않았으나(B=- .00, p= .97), 의사소통을 매개로 한 간접효과는 유의하게 나타났으며(B=- .18, 95% CI=- .22~- .07) 완전매개 효과가 확인되었다. 이 결과는 조직 내 세대갈등이 존재하더라도 효과적인 의사소통이 이루어진다면 조직몰입 저하를 예방할 수 있음을 시사한다. 이에 병원 조직은 세대 간 소통 방식의 차이를 고려한 맞춤형 의사소통 교육과 전략을 개발하여 조직몰입을 증진시킬 필요가 있다.
- 광주대학교
- KCI
- 비즈니스융복합연구
저자 정보
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