이 연구는 서울에 거주하는 시민 539명을 대상으로, 미디어를 통한 경찰 접촉 경험이 경찰 신뢰와 경찰 효과성에 어떠한 영 향을 미치는지를 검증하고자 하였다. 이 과정에서 미디어 사용 유형을 분류하여 잠재 프로파일 분석을 진행하였으며, 연구 결과 는 다음과 같다. 첫째, 2개에서 5개의 잠재 집단을 가진 모델이 통계적으로 유의미하였으며, 그중 4개의 잠재 프로파일 유형을 가진 모델이 가장 적합한 것으로 확인되었다. 둘째, 잠재 프로파일 집단별 연구 대상자의 경찰 신뢰 및 경찰 효과성 인식에 대 한 응답 특성을 분석한 결과, '고수준·언론기능 집중 집단'이 가장 높은 경찰 신뢰와 경찰 효과성을 보였으며, 중수준 집단, 중저 수준 집단을 거쳐 '저수준·스토리텔링 집중 집단'의 경찰 신뢰와 경찰 효과성이 가장 낮은 것으로 나타났다. 셋째, '저수준·스토 리텔링 집중 집단'에 속할수록 중저수준 집단에 비해 경찰 신뢰가 유의하게 낮은 반면, '고수준·언론기능 집중 집단'에 속할수록 경찰 신뢰가 유의하게 높았으며, 이 결과는 경찰 효과성에도 동일하게 실증되었다. 이 연구 결과는 시민들의 경찰 신뢰와 경찰 효과성에 미치는 영향을 이해하는 데 있어 개인이 주로 사용하는 미디어 유형에 따라 미디어를 통해 본 경찰의 모습이 다르게 인식될 수 있음을 보여주었다는 점에서 의의를 갖는다.