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2022
서프라이즈 박스를 활용한 랜덤 마케팅 전략에 관한 연구: 중국 소비자를 중심으로
한국산업경제학회
논문정보
Publisher
산업경제연구
Issue Date
2022-08-31
Keywords
-
Citation
-
Source
-
Journal Title
-
Volume
35
Number
4
Start Page
825
End Page
842
DOI
ISSN
1229201X
Abstract
이 연구의 목적은 중국 소비자를 대상으로 서프라이즈 박스를 활용한 랜덤 마케팅믹스 전략이 기업의 마케팅 성과에 미치는 영향력을 규명하는 것이다. 이를 위해본 연구는 실용재를 대상으로 한 서프라이즈 박스에서 제품ㆍ가격ㆍ유통ㆍ촉진 등마케팅 믹스의 네 가지 요소가 구매 만족 및 재구매 의도에 미치는 영향력을 실증적으로 분석하였다. 랜덤 마케팅 전략의 영향력과 구매 만족의 조절효과를 평가하기 위해 선행연구를 근거로 3개의 연구 가설을 설정한 후, 구조방정식모형을 이용해 이를 검증하였다. 분석 결과, 랜덤 마케팅에서도 마케팅 믹스의 네 가지 요소모두 구매 만족 및 재구매 의도에 직접 영향을 미치고, 구매 만족도 재구매 의도에 직접 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구 결과를 근거로, 본 연구는 중국 내 젊은 소비층의 시장 잠재력을 고려하여 실용재에서도 서프라이즈 박스의 다양한 상품 구성과 함께 가격 할인, 다양한 유통 경로의 구축과 쇼핑 편의성제고, 촉진 수단의 다양화와 감성적 메시지의 활용 등의 필요성을 제안하였다.

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