제1장에서 기본적인 협상의 이해와 ADR의 역사를 포함하여 전체를 조망하고, 제2장에서는 협상의 원칙을 소개하였다. 제3장에서는 협상진행단계별로 나누어 협상원칙을 어떻게 적용하는지 살펴보고, 마지막 제4장에서는 협상연습을 다루었다. 본서는 협상의 실제연습과 훈련을 특히 강조하였고, 이를 위하여 제2장과 3장에 협상연습을 붙여 두었다. 그리고, 제4장에서도 3개의 협상연습문제를 다루었다.